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19. März 2013
/de/fb/fb05
Mobbing Mobbing beinhaltet, dass jemand am Arbeitsplatz von KollegInnen, Vorgesetzten oder Untergebenen schikaniert, belästigt, drangsaliert, beleidigt, ausgegrenzt oder beispielsweise mit kränkenden Arbeitsaufgaben bedacht wird und der oder die Mobbingbetroffene unterlegen ist.
Wenn man etwas a...
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25. März 2023
/de/fb/fb05
Mobbingstudie
Studie beendet
Studie zur Wirksamkeit von MobbingtelefonberatungMobbingstudie
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21. März 2013
/de/fb/fb05
Forschungsmethoden in der A&O-Psychologie Die Abteilung ist bemüht, in ihrer Forschung hohen methodischen Ansprüchen zu genügen. Dies hat immer wieder auch zu Publikationen mit rein methodischem Schwerpunkt geführt. Zu den Themenschwerpunkten gehören Methodeneffekte in der psychologischen F...
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22. Februar 2018
/de/fb/fb05
Lang, J., Kern, M., & Zapf, D. (2016). Retaining high achievers in times of demographic change. The effects of proactivity, career satisfaction and job embeddedness on voluntary turnover. Psychology, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.
Lang, J. & Zapf, D. (2015). W...
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25. März 2013
/de/fb/fb05
Psychischer Stress am Arbeitsplatz Psychischer Stress am Arbeitsplatz ist eines der Hauptforschungsgebiete der Abteilung. Zur Zeit werden unterschiedliche Fragestellungen verfolgt. In Zusammenarbeit mit der University of South Florida (Paul Spector), der Ohio University (Peter Chen) und der Univ...
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28. Oktober 2014
/de/fb/fb05
Forschungsprojekt Emotionen & Führung Haben auch Sie Erfahrungen mit emotional bedeutsamen Führungskraft-Mitarbeiter-Interaktionen?
Anforderungen an Führungskräfte nehmen stetig zu. Zusätzlich zu den sich fortwährend weiterentwickelnden fachlichen Qualifikationen werden auch soziale und vor ...
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21. März 2013
/de/fb/fb05
Forschungsprojekt Emotionsarbeit in Organisationen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Dienstleistungsberufen befinden sich in einer ganz besonderen Situation: als Experten für professionellen Service bestimmen sie nicht nur die Qualität von Dienstleistungen in hohem Maße - ihre Performance best...
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21. März 2013
/de/fb/fb05
Arbeitszufriedenheit Arbeitszufriedenheit ist eine der zentralen Variablen in der Arbeits- und Organisationspsychologie. Zum einen wird Arbeitszufriedenheit als abhängige Variable betrachtet, die sich in Abhängigkeit von der Güte der vorherrschenden Arbeitsbedingungen (z.B. Stressoren) verändert...
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21. März 2013
/de/fb/fb05
Emotionsarbeit Während kognitive und motivationale Anforderungen im Arbeitsprozess bereits viel Interesse gefunden haben, ist "Emotionsarbeit" in der arbeitspsychologischen Forschung bislang wenig berücksichtigt worden. Im Mittelpunkt der Emotionsarbeit stehen emotionale Anforderungen, die ein ...
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25. März 2013
/de/fb/fb05
Forschungsprojekt Strategien für erfolgreiche Service-Interaktionen Mehr als 2/3 aller Berufstätigen in Deutschland sind heute im tertiären Sektor, dem sogenannten Dienstleistungsbereich tätig. Darüber hinaus ist jede/r von uns immer wieder Kunde, nimmt also einen bestimmten Service - ob z.B. im...
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19. März 2013
/de/fb/fb05
Kundenzufriedenheit und Servicequalität Kundenzufriedenheit, Kundenorientierung und Servicequalität haben bislang in der arbeits- und organisationspsychologischen Forschung keinen großen Stellenwert eingenommen. Vielmehr kommen die meisten Beiträge zu diesen Themen aus der Marketingliteratur. Al...
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26. August 2013
/de/fb/fb05
Soziale Stressoren am Arbeitsplatz Johnson, S., Holdsworth, L., Hoel, H. & Zapf, D. (2013). Customer stressors in service organisations: The impact of age on stress management and burnout. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22, 318-330. DOI:10.1080/1359432X.2013.772581.
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22. Februar 2018
/de/fb/fb05
Jung, T., Kaß, C., Zapf, D., & Schramm, T. (2017). So what really is user experience? An experimental study of user needs and emotional responses as underlying constructs. Ergonomics. http://dx.doi.org/10.1080/00140139.2017.1341555. - Literatur -
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21. Februar 2024
800 KB
/de/fb/fb05
modulhandbuch bachelor_Februar_2024
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21. Februar 2024
700 KB
/de/fb/fb05
modulhandbuch Master_Psychologie_Februar_2024
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21. Februar 2024
900 KB
/de/fb/fb05
Modulhandbuch KliPPs_Februar_2024
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21. Februar 2024
2 MB
/de/intranet/intranet_home
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12. Dezember 2023
/de/ssc_2020/Studium
Kooperationen
Kooperationen
Techniker Krankenkasse
Die Techniker Krankenkasse fördert die Psychotherapeutische Beratungsstelle für Studierende durch die Finanzierung von präventivenWorkshopangebotenBeratungsangebot der TK auf dem Campus der Goethe-Uni
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05. Oktober 2017
/de/internationales/isz
Aktuelles
Hier geht's zum Fragebogen für die Erhebung, was Studierende sich für das Tandem wünschen bzw. brauchen:EUniTa Student Questionnaire European University Tandem - EUniTa In den nächsten 2,5 Jahren werden das Fremdsprachenzentrum des ISZ, das Institut für England- und Amerikastudien...
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13. Oktober 2017
/de/internationales/isz
Information und Anmeldung Tandem - Was ist das?
Allen Studierenden, die Fremdsprachen kostenlos und individuell - unabhängig von oder parallel zu unseren Sprachkursen - vertiefen möchten, bieten wir die Vermittlung von Tandem-Partnerschaften an. Das heißt wir bringen zwei Kommiliton/innen mit un...